Cuộc khảo sát đánh giá 190 sân bay qua trải nghiệm của du khách dựa trên 39 yếu tố sản phẩm và dịch vụ trên sân bay - từ việc làm thủ tục, di chuyển và nhận hành lý, đến các bữa ăn, thái độ phục vụ của tiếp viên.

1. Sân bay quốc tế Incheon - Seoul, Hàn Quốc được xếp hàng đầu vì đạt điểm cao về mọi mặt.

2. Sân bay quốc tế Hong Kong - Hong Kong. Được xếp thứ nhất vào năm ngoái, sân bay này cũng được đánh giá là có bữa ăn trên máy bay ngon nhất.

3. Sân bay Changi - Singapore. Sân bay này tụt xuống từ vị trí thứ 2 trong năm 2008.

4. Sân bay Zurich - Thụy Sĩ. Đứng thứ 4 trên thế giới, nhưng là sân bay hàng đầu tại châu Âu.

5. Sân bay Munich - Đức. Giữ nguyên vị trí từ năm 2008.

6. Sân bay Kansai - Nhật Bản. Được xây dựng trên hòn đảo nhân tạo ở giữa vịnh Osaka, sân bay này thường bị nhầm lẫn với sân bay quốc tế Osaka nằm ở gần thành phố và giờ chỉ thực hiện các chuyến bay nội địa.

7. Sân bay Kuala Lumpur - Malaysia. Sân bay này đã tụt xuống từ vị trí thứ 4 vào năm ngoái.

8. Sân bay Amsterdam - Hà Lan. Sân bay này trở lại top 10 sau khi rơi xuống vị trí thứ 11 vào năm ngoái.

9. Sân bay Centrair Nagoya - Nhật Bản. Cũng nằm trên một hòn đảo nhân tạo, sân bay này là công trình ngoài đất liền thứ 3 của Nhật Bản - sau Nagasaki và Kansai. Đây cũng là lần đầu tiên sân bay lọt vào top 10.

10. Sân bay Auckland - New Zealand. Là sân bay tốt nhất ở khu vực Australia/Thái Bình Dương. Sân bay của Brisbane và Melbourne đứng thứ 2 và 3 ở khu vực này.

Ngọc Thắng (Theo VnExpress)